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2024/05/13 13:39
「 ご利用案内 」
少ない人数で毎日一つ一つ手作りとなっております。
全てのお客様平等にご利用案内通りにに丁寧に対応させて頂きます。
気になることなどございましたらお問合せ前にご利用案内をご確認頂き
下記にないお問い合わせに関しましてはショップ内のお問合せフォーム、
またはショプ内チャットよりお問合せくださいませ。
◆ ご予約サイクル
月に一度１ヶ月分のケーキのご予約を承ります。
「しあわせに生きるバスチー」についての情報は
instagramをご確認ください。
◆ おひとり様２個まで
１回でのご注文はおひとり様２個までとなり、別々の日付を選択することはできません。
例...
◯ → 6/4 出荷分 × 1個
◯ → 6/4 出荷分 × 2個
❌ → 6/4 出荷分 ×1個、7/10 出荷分 ×1個
※システム上は可能ですが承っておりません。万が一別々の日付を選択された場合は
キャンセルとさせて頂きます。
◆ 消費期限
出荷日から５日間です。
◆ お届けタイプ
「冷蔵」
◆ ご希望の出荷日をお選びください
週ごとに商品ページがございますのでそちらから「ご希望の出荷日」をお選びください。
◆ 出荷日からのお届け目安
こちらご確認くださいませ。
（発送元郵便番号 〒165-0027）
【 備考 】
・写真撮影の後にレシピを変更しているので、ホームページの写真と実物が若干異なる場合がございます。2024年5月19日に投稿しているYouTube動画のバスクチーズケーキがイメージに近い
ものとなります。
・バスクチーズケーキの焦げ目具合はケーキごとにバラつきがございます。
・発送途中で焦げ目が割れる場合もございますが味には影響ございませんので
そのまま美味しくお召し上がりいただけます。
◆ 専用袋・のし紙
専用袋はおつけしておりません
ご必要な場合は各商品ページのオプションよりご選択ください。
・専用袋一枚 ¥200 (一個用)
・のし紙 無料
◆ 明細書・領収書
・明細書等金額のわかるものはお入れしておりません。
ご必要な場合はご購入の際に備考欄よりお伝えください。
・領収書が必要な場合はご購入の際に備考欄より
「但し書きとお宛名」を必ずご記入の上お伝えください。
◆ 配送について
（ ✖️日付指定不可 / ◯時間指定可 ）
・送料一律 ¥1000 ( 沖縄県のみ¥1500 ）
・クロネコヤマトクール宅急便
・発送元 東京
◆ 返品、交換等
⚠️ お客様都合によるキャンセル、返品、交換は一切受け付けておりません。
⚠️ 住所間違いによる再送は消費期限内にお受け取りが可能な場合のみ
着払いで再送させて頂きます。
⚠️ お客様のご都合や、お住まいが遠方により消費期限内のお受け取りが難しい場合の返金はおこなっておりません。
冷蔵商品であることをあらかじめご了承の上何卒ご理解いただけますと幸いです。
・発送上のトラブル、天候や急な災害による遅延等で消費期限を過ぎてのお届けとなって
しまった場合は返金、交換、出荷日の変更等で対応をさせて頂きます。
大変お手数ではございますが、ショップにお問合せをよろしくお願いいたします。
(返送に関しましてはショップからの返答後ご対応をお願いしております)
◆ 決済方法について
・クレジット決済
( VISA / master card / JCB / American express )
・キャリア決済
( d払い / au / UQ mobile / Soft Bank / Y mobile )
・Amazon pay
◆ 営業
・お問合せ対応時間 / 10:00~17:00
・休み / 土日
住所
〒165-0027 東京都中野区野方５丁目２８−７ 彩橙ビル 2F
【 お問合せ 】
ショップ内チャットまたは、お問合せフォームをご利用ください。
営業日2日以内に返答させて頂きます
→ご利用後のお問合せの場合は、ご注文番号とフルネームを一緒にお伝えくださいませ。
